বিকাশ একাউন্ট বন্ধ হলে করনীয় | bkash account bondho hole koronio

বিকাশ একাউন্ট বন্ধ হলে করনীয় | bkash account bondho hole koronio - মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সহজ লভ্য হওয়ার কারনে সবাই এখন মোবাইল ব্যাংকিং সেবা গ্রহন করেছে । বর্তমান সময়ে যারা মোবাইল ব্যাবহার করেন তাদের প্রত্যেকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা বিকাশ একাউন্ট রয়েছে ।

মোবাইল ব্যাংকিং এর কিছু Terms and Condition অর্থাৎ নিয়ম কানুন রয়েছে । অনেক সময় গ্রাহকের অজান্তে বিভিন্ন ভুলের কারণে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ হয়ে যেতে পারে ।

অন্য পোস্টঃ সব সিমের নাম্বার দেখার কোড | all sim balance check code bd

বন্ধুরা, “বেস্ট ব্লগ বিডি” এর আজকের ব্লগ পোস্টে আপনাদের সাথে শেয়ার করবো “বিকাশ একাউন্ট বন্ধ হলে করনীয়” বিষয়টি নিয়ে । আলোচনা করার চেষ্টা করবো কি কি কারনে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ হতে পারে এবং বিকাশ একাউন্ট বন্ধ হলে করনীয় কি । তাহলে চলুন বন্ধুরা আলোচনা শুরু করা যাক ।

বিকাশ একাউন্ট বন্ধ হওয়ার কারণ সমূহ

আমাদের প্রায় সবার বিকাশ একাউন্ট রয়েছে । আপনার বিকাশ একাউন্ট যদি অকস্মাৎ বন্ধ হয়ে যায় তাহলে একাউন্ট বন্ধ হওয়ার কারণ প্রথমে Identify করতে হবে । কিছু কিছু সমস্যা আছে যেগুলো আপনি ঘরে বসেই সমাধান করতে পারবেন ।

আর কিছু কিছু সমস্যা আছে সেগুলো বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে গিয়ে সমাধান করতে হবে । এখন চলুন জেনে নেওয়া যাক কি কি কারণে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ হতে পারে ।

অন্য পোস্টঃ সকল সিমের ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স কোড | Emergency Balance Code

নিচে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ হওয়ার কিছু কারণ বর্ণনা করা হলো ............

১। একই সময়ে ৩ বার ভুল পিন ব্যাবহার করলে ।

২। বিকাশ একাউন্ট এর তথ্য হালনাগাদ না করা থাকলে ।

৩। অনেক দিন ধরে বিকাশ একাউন্টে কোন প্রকার লেনদেন না করলে ।

৪। যে নাম্বারে বিকাশ একাউন্ট খোল সেই সিম রিপ্লেস করলে ।

৫। বিকাশ একাউন্ট থেকে অস্বাভাবিক লেনদেন সম্পন্ন করলে ।

বিকাশ একাউন্ট বন্ধ হলে করনীয়

আপনার বিকাশ একাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে আপনি বিকাশ হেলপ্লাইনে যোগাযোগ করে এবং বিকাশ কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধির সহযোগিতায় আপনার বন্ধ হয়ে যাওয়া বিকাশ একাউন্টটি পুনরায় সচল করতে পারেন ।

এখানে একটি বিষয় একেবারে পরিষ্কারভাবে বলা যায় যে, আপনার বিকাশ একাউন্ট যদি হঠাৎ করে বন্ধ হয়ে যায় তাহলে কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধির সহযোগিতা ছাড়া আপনার বন্ধ হয়ে যাওয়া বিকাশ একাউন্টটি পুনরায় সচল করতে পারবেন না ।

আপনি যদি বিকাশ হেলপ্লাইন এর প্রতিনিধিদের সহযোগিতায় খুব সহজেই আপনার বিকাশ একাউন্টটি আবার পুনরায় চালু করতে চান তাহলে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন ।

অন্য পোস্টঃ Gpay wallet কি | Gpay wallet বিস্তারিত

১। প্রথমে আপনার মোবাইল থেকে বিকাশ হেল্প লাইন - 16246 নাম্বারে কল করুন ।

২। যখন আপনি বিকাশ হেল্প লাইনে কল করবেন তখন আপনি তাদের আপনার সমস্যার কথা বর্ণনা করুন ।

৩। আপনার সমস্যার কথা বর্ণনা বলতে আপনার বিকাশ একাউন্টটি ঠিক কি কারণে বন্ধ হয়েছে অথবা আপনি নিজে থেকে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করে দিয়েছেন, সে সম্পর্কে হেল্প সেন্টার এর প্রতিনিধিকে অবহিত করুন ।

৪। আপনি যখন আপনার বিকাশ একাউন্টটি বন্ধ হওয়ার বিষয়টি তাদের বলবেন তারা তখন আপনার কাছ থেকে কিছু ডকুমেন্ট চাইবে । ডকুমেন্টগুলো অবশ্যই আপনাকে তাদের দিতে হবে ।

৫। ডকুমেন্ট হিসেবে আপনি বিকাশ একাউন্ট যে এনআইডি কার্ড দিয়ে খুলেছেন সেই এনআইডি কার্ডের সব ইনফরমেশন সহ আপনার মোবাইল নাম্বার দিতে হবে ।

৬। আপনার বিকাশ একাউন্টের শেষের কিছু লেনদেনের বিবরণ বা তথ্য আপনার কাছ থেকে তারা চাইবে এবং আপনাকে তা দিতে হবে ।

৭। আপনার দেওয়া সমস্ত ইনফরমেশন এর কথা বিবেচনা করে তারা আপনাকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার বন্ধ হয়ে যাওয়া বিকাশ একাউন্টটি পুনরায় সচল করে দেওয়ার জন্য সহায়তা করবে ।

অধিকাংশ সময় দেখা যায় হেলপ্লাইন এর সাহায্যে পুনরায় বিকাশ একাউন্ট চালু করা সম্ভব । আর যদি কোনো কারণে বন্ধ হয়ে যাওয়া বিকাশ একাউন্ট চালু না হয় তাহলে আপনাকে পুনরায় আবার একটি নতুন বিকাশ একাউন্ট ওপেন করতে হবে ।

অন্য পোস্টঃ জিপি সিম বন্ধ করার নিয়ম ২০২৪ । GP সিম বন্ধ করার উপায়

বিকাশ একাউন্ট বন্ধ হলে কি করব

বিকাশ একাউন্ট বন্ধ হলে আপনি সরাসরি আপনার নিকটস্থ বিকাশ কাস্টমার কেয়ার অফিসে গিয়েও আপনার সমস্যা সমাধান করতে পারেন । সে ক্ষেত্রে আপনি কি কি ডকুমেন্ট নিয়ে কাস্টামার কেয়ার আফিসে যাবেন তা নিচে আলোচনা করা হলো ।

১। যে আইডি দিয়ে আপনার বিকাশ একাউন্ট খোলা সেই আইডি (NID, Passport, Driving license) এর মুল কপি ।

২। যে নাম্বারে আপনার বিকাশ একাউন্ট খোলা সেই সিম ।

৩। যে ব্যাক্তির নামে খোলা তাকে স্ব-শরীরে যেতে হবে ।

বিকাশ লাইভ চ্যাট | bKash live chat

আপনার বিকাশ একাউন্ট বন্ধ হলে বিকাশ লাইভ চ্যাট বিকাশ কাস্টমার সাপোর্টে এর জন্য যোগাযোগ করতে পারেন । বিকাশ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনি আপনার বিকাশ একাউন্টে যে কোনো সমস্যা সমাধানের জন্য লাইভ চ্যাট করতে পারেন । 

বিকাশ লাইভ চ্যাট এর মাধ্যমে বিকাশ একাউন্টের সমস্যার সমাধান তাৎক্ষনিক ভাবে পাওয়া সম্ভব ।আপনাদের সুবিধার জন্য বিকাশ লাইভ চ্যাট এর লিংক এখানে দেওয়া হলো । ঘরে বসেই বিকাশ একাউন্ট জনিত সব রকম প্রয়োজনীয় সার্ভিস নিতে পারেন এই বিকাশ লাইভ চ্যাট এর মাধ্যমে ।

bKashLive Chat

অন্য পোস্টঃ পুলিশ ক্লিয়ারেন্স কি | পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সার্টিফিকেট

বিকাশ হেল্পলাইন নম্বর

২৪/৭ নিরবিচ্ছিন্ন সেবা পেতে বিকাশ হেল্পলাইন নম্বরে যোগাযোগ করতে পারেন । বিকাশ হেল্পলাইন নম্বর হচ্ছে ১৬২৪৭ অথবা ০২-৫৫৬৬৩০০১ । যে কোনো মোবাইল সিম অপারেটর থেকে যোগাযোগ করতে পারেন ।

বিকাশ ইমেইল: support@bkash.com

বিকাশ ফেসবুক ফ্যান পেজ: https://www.facebook.com/bkashlimited

বিকাশ ওয়েবসাইট: https://www.bkash.com/bn

শেষ কথা

আশা করি আজকের “বিকাশ একাউন্ট বন্ধ হলে করনীয় | bkash account bondho hole koronio” আলোচনা আপনাদের ভালো লেগেছে । এই রকম আপডেট সমস্ত লেখা পেতে চোখ রাখুন “বেষ্ট ব্লগ বিডি” ব্লগে । এছাড়াও যদি আরও কোনও বিষয়ে লেখা পড়তে চান তাহলে আমাদের জানাতে পারেন ।

আরও পড়ুনঃ বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম | How to Close a bKash Account